Sapo (the portguese word for “frog”) is the biggest portuguese ISP and portal. I decided to subscribe their ADSL offer (€35 month for 2Mb) and had a surprise today when I opened the “secret” envelop that contains my username and password…
Can you read the password?!?

Eles assumem que todo o bom português é moderno (como o artista Serafim Saudade) e tem um scanner CCD ao lado do PC para ler códigos de barras.
“Sapo (the portguese word for “frog”)”
Maybe a nitpick but… “sapo -> toad”, “rã -> frog”.
@Carlos: o giro de tudo é que o bicho do anúncio parece mais uma rã que um sapo…
You guys are fast!
you’re right!
@Carlos: my mistake, nice of you to point that out
@JC:
Para mim nem é sapo nem é rã… é mas é o raio do batráquio que me fez pagar para cima de 20 euros em trafego adicional que eles proprios admitem que não realizei! mas pronto lá tive que pagar…e agora supostamente irão ser creditado na proxima factura o montante cobrado indevidamente! Isto dito por uma sms que nunca xegou ao destino e apos uma sequencia de contactos para a linha de facturação…Nem um pedido de desculpas, ou uma explicaçao…Simplesmente o cliente agora paga a mais sem culpa nehuma…e espera k no proximo mes a coisa se resolva com creditos!(Mas a minha password estava em perfeitas condições!)e Vitor para mim é 20€ month for 2mb! Vantagens de quem tem um pai que trabalha no grupo PT!
“para mim é 20€ month for 2mb!”
Ai quem me dera…
Vou estar de olho no tráfego então, para ver se não me acontece algo do género. Apesar da minha curta experiência com eles (SAPO Adsl) já vi que “competência” ou “produtividade”, palavras tão em voga na nossa sociedade nos dias que correm, não fazem certamente parte do vocabulário deles. Demoraram 17 minutos (numa linha paga!) para me dizerem: “ok, a sua activação de serviço será feita dentro de 5 dias e a sua password deve chegar também dentro desse prazo. Senão volte a ligar.”
17 minutos!?
Ai Portugal, Portugal…
Ooppsss!!!!:oops:
So agora reparo que sempre que o cliente faz um contacto para a linha de apoio a cliente eles enviam um mail(para o tradicional asXXXXXXX@sapo.pt) com o link para um inquerito de satisfaçao de cliente…a sorte deles é o inquérito ser anonimo…porque acabei de avaliar negativamente muito mas muito mesmo o serviço…
Vitor…Portugal aliado á falta de concorrencia á altura…
Thats one ugly password u got there